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Fecha de vigencia: 3 de junio de 2026
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- El balance se paga el día de la visita por los métodos aceptados en la oficina.
- Los formularios y laboratorios requeridos deben completarse dentro del tiempo indicado; de lo contrario, la cita podría reprogramarse.
Las tarifas y condiciones pueden cambiar sin previo aviso; la información vigente es la que aparece al momento de coordinar su cita.
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Fecha de vigencia: 3 de junio de 2026. Última revisión: 3 de junio de 2026.